Academia de Formação
A Academia de Formação do Grupo DS nasce como resposta à necessidade crescente de desenvolvimento de competências de desenvolvimento pessoal e profissional, atualização constante e valorização dos nossos talentos em toda a rede nacional.
Apostar na qualificação
Num setor em constante evolução, marcado pela competitividade e pela exigência regulatória, investir na qualificação dos nossos profissionais é mais do que uma prioridade — é um compromisso com a excelência.
Cultura e aprendizagem
A nossa missão é promover uma cultura de aprendizagem e especialização contínuas, atuando como agente estratégico de inovação, capacitação e crescimento. A nossa ação estende-se desde a formação inicial de integração à especialização contínua, garantindo uma aprendizagem prática, orientada para resultados e alinhada com os padrões de qualidade que caracterizam o GRUPO DS.
Principais objetivos da Academia de Formação:
- Capacitar todos os profissionais do GRUPO DS nas áreas de atuação de cada marca, com base em metodologias modernas e orientadas para o terreno.
- Uniformizar conhecimentos e boas práticas, garantindo consistência e excelência no serviço prestado ao consumidor, em todo o território nacional.
- Apoiar a progressão de carreira dos colaboradores através de percursos formativos ajustados ao seu nível de experiência e ambição.
- Promover a literacia financeira, comercial e comportamental, fortalecendo a confiança, ética e autonomia profissional.
- Contribuir para a performance das lojas e marcas, traduzindo o conhecimento em resultados concretos.
Formações
Estão regularmente calendarizadas novas formações de forma a garantir que todos têm acesso a informação nova, relevante e atual.
- Liderança
- Gestão de Equipas
- Retenção de Talentos
Integração - Procedimentos
- Ética
- Conduta
- Técnicas Comerciais
- Recrutamento
- Desenvolvimento Pessoal
- Comunicação e Liderança
- Inteligência Emocional
Feedback
O feedback dos formandos tem sido extremamente positivo, destacando a qualidade dos conteúdos, a aplicabilidade prática e o impacto direto no desempenho profissional. É com base nesse retorno que continuam a aperfeiçoar e a expandir a sua oferta formativa.